Cuando subes tus documentos a tu cuenta personal o los envías por correo electrónico, te preguntarás:
¿Cuánto tardará todo el proceso de verificación? Aquí te explico cómo funciona.
Primer paso: recepción y procesamiento
Una vez que envíes tus documentos, un especialista los revisará en un plazo de varias horas hábiles.
Si tus documentos cumplen con los requisitos, serán enviados al servicio de control interno para una revisión más profunda.
Duración total de la verificación
Esta segunda etapa de revisión suele tardar entre 1 y 2 días hábiles.
Durante todo el proceso, te notificaremos por correo electrónico sobre cada etapa y cualquier actualización importante.
Normativa importante a tener en cuenta
⚠️Presta atención a esta regla clave:
La Empresa se reserva el derecho de investigar cualquier operación dudosa que no sea comercial y puede suspenderla hasta que se aclaren las causas.
Tu apoyo y comprensión son vitales
Este proceso no es solo un requisito de nuestra empresa, sino que forma parte de las Políticas de Validación de Pagos aceptadas por la mayoría de las compañías internacionales que operan en línea.
Tu colaboración nos ayuda a mantener la seguridad y confiabilidad para todos.
📌 En resumen
Documentos procesados en horas hábiles
Revisión interna en 1-2 días hábiles
Te informamos por email durante todo el proceso
La empresa puede suspender operaciones dudosas para investigar
Paciencia y transparencia son clave para que todo funcione bien.