¿Cuándo puedes hacer operaciones por teléfono?
Sí, puedes realizar operaciones por teléfono en situaciones específicas. Estas son las condiciones:
1. Operaciones estándar (a partir de 1 millón de USD)
Puedes abrir o cerrar operaciones, así como establecer o eliminar órdenes pendientes si el volumen de la operación supera 1 millón de USD.
Esto equivale, por ejemplo, a:
10 lotes en la terminal MT4 para pares de divisas.
10,000 USD con un multiplicador de 100 en la terminal Libertex.
2. Cierre de emergencia (cualquier volumen)
También puedes cerrar operaciones o cancelar órdenes pendientes si hay problemas técnicos con los servidores o terminales de la compañía, sin importar el volumen de la operación.
¿Qué necesitas para operar por teléfono?
Dependiendo del tipo de cuenta que uses, necesitas tener a mano cierta información:
Si usas Libertex:
Tu número de cuenta.
El correo electrónico vinculado a tu cuenta.
Si usas MetaTrader:
Tu número de cuenta.
Tu código PIN.
Puedes encontrar el PIN en la sección "Mis cuentas" (o "Monedero" si usas la app móvil). Solo debes seleccionar la cuenta MetaTrader que quieras usar.
¿Cómo te contactas?
Si necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de una llamada telefónica, correo electrónico o chat en línea.
Los detalles sobre cada una de estas opciones de contacto se encuentran en el siguiente artículo.