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¿Por qué se me ha pedido documentos?

Medidas de seguridad

La necesidad de proporcionar documentos se debe a las medidas de seguridad de la plataforma. Crear un entorno seguro implica identificar a todos los clientes y es un estándar en la industria financiera.


Acuerdo con el cliente

Al registrarte en la plataforma, aceptaste el acuerdo con el cliente. En él se establece que la presentación de ciertos documentos es parte esencial del proceso para proteger tu cuenta y asegurar operaciones legítimas.


Protección de datos

Tus datos se mantienen confidenciales de acuerdo con las leyes de protección y procesamiento de datos personales que aplican en la jurisdicción donde se encuentra la compañía con la que te registraste.


Justificación de la solicitud

Estos documentos son necesarios para verificar tu identidad y prevenir actividades como el fraude, el financiamiento del terrorismo o el lavado de dinero. Con esto, ayudamos a mantener la plataforma segura para todos los usuarios.


Más información

Si quieres conocer más detalles, puedes consultar nuestra Política de privacidad directamente en el sitio web.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?