Como empresa regulada, estamos obligados a verificar tu identidad. Este proceso es parte de las normativas internacionales que buscan garantizar la seguridad y transparencia de las operaciones en línea.
¿Por qué debes verificar tu identidad?
La verificación no solo es un requisito legal, sino que también protege tu cuenta y tus fondos. Además, te permite acceder a todas las funcionalidades de la plataforma sin restricciones.
Pasos para la verificación exitosa
1. 📝 Completa el Cuestionario
Antes de enviar tus documentos, asegúrate de completar el cuestionario de verificación que encontrarás en tu cuenta de usuario.
2. 🧾 Adjunta tu Documento de Identidad
Debes enviar una copia clara de uno de los siguientes documentos válidos:
Pasaporte (doble página de información)
Documento de identidad (ambos lados)
Licencia de conducir (ambos lados)
🚫 No se aceptan otros documentos como prueba de identidad.
3. 📍 Adjunta un Comprobante de Domicilio
Este documento no debe tener más de 6 meses de antigüedad y debe mostrarse a página completa (las 4 esquinas visibles). Puedes enviar uno de los siguientes:
Extracto bancario o carta bancaria
Factura de luz, gas o agua
Factura de internet, TV por cable o teléfono fijo
Declaración de impuestos
Certificado de residencia emitido por el gobierno
Factura de impuestos municipales
Recibo de seguro
Factura de teléfono móvil
Documento de identidad o licencia de conducir con dirección visible
Preguntas frecuentes
📌 ¿Por qué se exigen tantos documentos?
Esta verificación es un estándar internacional obligatorio, común en muchas empresas que operan en línea. No es algo exclusivo de Libertex.
📌 ¿Qué significa “página completa”?
El documento debe estar escaneado o fotografiado de manera que se vean claramente las cuatro esquinas del papel. No se aceptan capturas parciales.