El cambio de correo electrónico puede demorar hasta 48 hs hábiles, no es inmediato. Le recomendamos no generar varias solicitudes ya que esto puede aumentar el tiempo de espera.
Tenga en cuenta que el sistema puede solicitar que cargue un documento de identidad para confirmar esta operación.
Computador
Para modificar tu correo electrónico desde la plataforma web:
Haz click en tu nombre en la esquina superior derecha.
Selecciona "Administración de Perfil".
3. Haz clic en el botón "Editar" que aparece a la derecha de su correo electrónico.
4. Ingresa el nuevo correo y presiona en "Guardar Cambios".
5. Completa el captcha de seguridad.
6. Si ya depositaste fondos en tu cuenta y completaste la verificación voluntaria (KYC), puedes cambiar de forma segura tu correo electrónico asociado con nuestra prueba rápida de vitalidad (liveness check). Solo haz un escaneo facial rápido para confirmar tu identidad y tu nuevo correo se verificará en segundos.
Si aún no has hecho ningún depósito, simplemente te enviaremos un enlace de confirmación a tu nuevo correo electrónico para aprobar el cambio.
Dispositivo móvil
Si prefieres hacerlo desde tu móvil:
Abre la app de Libertex.
Pulsa en el botón "Más" (tres puntos en la esquina inferior derecha).
3. Luego en su nombre.
4- Selecciona "Información personal".
5. Haz click en tu correo electrónico.
6. Modifica el correo electrónico y "Guardar Cambios".
7. Si ya depositaste fondos en tu cuenta y completaste la verificación voluntaria (KYC), puedes cambiar de forma segura tu correo electrónico asociado con nuestra prueba rápida de vitalidad (liveness check). Solo haz un escaneo facial rápido para confirmar tu identidad y tu nuevo correo se verificará en segundos.
Si aún no has hecho ningún depósito, simplemente te enviaremos un enlace de confirmación a tu nuevo correo electrónico para aprobar el cambio.