Las órdenes pendientes te permiten automatizar las entradas al mercado una vez que un activo alcanza un objetivo determinado. Sin embargo, hay casos en los que una orden no llega a activarse o se ejecuta a un precio distinto al solicitado.
¿Por qué no se ejecutó la orden pendiente?
1. Margen libre insuficiente en el momento de la activación
Cuando colocas una orden pendiente, los fondos no se bloquean ni se reservan de inmediato en tu cuenta. La plataforma comprueba tu balance de margen únicamente cuando el precio del mercado alcanza el nivel que especificaste para la orden.
Si en ese momento exacto no cuentas con suficiente margen libre, la orden no se abrirá. Si el margen requerido no está disponible cuando se alcanza el precio objetivo, la orden pendiente se cancela automáticamente y se elimina de tu lista activa. No volverá a abrirse más tarde, incluso si tu balance aumenta.
2. El spread y los precios del gráfico (Bid frente a Ask)
Los gráficos de trading en la plataforma muestran el precio Bid de manera predeterminada.
Las órdenes de compra (Buy Limit, Buy Stop) se activan al precio Ask (Bid + Spread). Si la línea del gráfico parece alcanzar tu precio de compra, es posible que el precio Ask aún haya estado por encima de este debido al spread.
Las órdenes de venta (Sell Limit, Sell Stop) se activan al precio Bid.
Ten siempre en cuenta el spread al colocar órdenes cerca de niveles clave de soporte o resistencia.
3. Cierres de mercado y sesiones inactivas
Las órdenes pendientes no pueden ejecutarse fuera de los horarios de trading programados para un activo. Si el mercado subyacente está cerrado (por ejemplo, durante el fin de semana o entre sesiones bursátiles), la orden permanecerá pendiente hasta que la sesión vuelva a abrir y se cumplan las condiciones de precio.
¿Por qué se ejecutó la orden a un precio diferente?
Durante periodos de alta volatilidad en el mercado, como anuncios macroeconómicos importantes, publicaciones de noticias geopolíticas o aperturas de mercado tras el fin de semana, los precios pueden variar rápidamente o generar un "gap" (brecha) más allá del nivel que definiste, sin cotizar en precios intermedios.
Gaps de mercado: Cuando el mercado abre o salta por encima o por debajo del precio establecido, tu orden no puede completarse al precio solicitado porque ese nivel nunca se cotizó.
Primer precio disponible: En estas condiciones, el sistema ejecuta tu orden pendiente, Take Profit o Stop Loss al primer precio de mercado disponible en cuanto regresa la liquidez.
Variación del precio: Según la velocidad del mercado y la dirección del gap, el precio final de ejecución puede diferir del nivel inicial de tu orden (esta diferencia se conoce como slippage o deslizamiento).
Consejos para gestionar órdenes pendientes
Revisa periódicamente el balance de tu cuenta, la equidad y el uso del margen en tus posiciones abiertas para asegurarte de tener suficiente capital que respalde las operaciones pendientes.
Si tu margen disponible está disminuyendo, reduce el importe de inversión o el volumen de las órdenes pendientes antes de que sean alcanzadas.
Consulta el calendario económico para identificar publicaciones de alto impacto que puedan generar spreads amplios o gaps de precios cerca de tus niveles de entrada y salida.
Considera la ampliación actual y potencial del spread al configurar puntos de entrada y niveles de Stop Loss y Take Profit.
Si una orden fue cancelada o ejecutada de forma inesperada y necesitas mayor aclaración, revisa el historial de tu cuenta en la plataforma o ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte.